Inspiracje

Wieś ma swój klimat. Podlaska wieś. Tu powstają produkty znane w całym kraju. Wiele lat temu takiego sukcesu firmy się nie spodziewano.

Jak dawno miałeś okazję poczuć zapach wiejskich łąk, popatrzeć na parterowe, wiejskie domy? Wieś. Wolniejsze tempo życia, ludzie mający inne problemy i inne zajęcia niż mieszkańcy miast… Podlaska wieś – najczystszy klimat w Polsce. Wokół dorzecza Narwi i Biebrzy, Biebrzański Park Narodowy, Łomżyński Park Krajobrazowy.

W maleńkiej wiosce odległej 2 km od Łomży żyli przodkowie słynnego kompozytora Witolda Lutosławskiego. To oni właśnie rozwinęli zagraniczną hodowalę krów, a potem zajęli się produkcją mleka i jego przetworów. Ich działalność trwała kilkadziesiąt lat, aż brutalnie przerwała ją II wojna światowa. Po wojnie przeniesiono produkcję do Drozdowa, potem powstała OSM w Łomży. Ostatecznie z Łomży w r. 1981 przeniesiono zakład do Piątnicy. Wydaje się, historia firmy jak każda inna. Nudy.

Ale… Jak w życiu, podobnie w biznesie zdarzają się nieoczekiwane zbiegi okoliczności. Przełom, po którym nic już nie jest takie same. Początek lat 90. W Polsce przed chwilą upadł komunizm. W tym właśnie momencie na naszych sklepowych półkach, już nie tak pustych jak jeszcze 10 lat wcześniej, pojawia się on. Serek wiejski. Początkowo próbowaliśmy go bez przekonania, ale jak się konsumenci odważyli, to… Polubili. Wtedy to był jedyny taki serek. Jedyny, ale zaczął budować sukces firmy. Marka Piątnica stała się rozpoznawalna.

Budowanie świadomości marki wśród konsumentów wcale nie jest proste. Wyznaczamy sobie jakość, która ma być standardem. Potem próbujemy utrzymać pozytywny wizerunek naszej firmy. Nie ma tu miejsca na bylejakość. Gdy już zapracujemy na swoją reputację, trzeba o nią nieustannie dbać.

tree 402953 1280

Firma z Piątnicy sukcesywnie budowała zaufanie klientów. Dzięki temu mogła wprowadzać kolejne nabiałowe nowości na rynek spożywczy. Pewnie rzadko kto dziś wie, że oni jako pierwsi wprowadzili do naszych sklepów twaróg pakowany w plastikowe opakowania otwórz/zamknij. Wcześniej twaróg był przecież sprzedawany w rozmokłym papierze, w kawałkach, krojony na wagę. Cóż, OSM Piątnica wyznaczyła nowe standardy. Ich produkty mają określoną jakość, bo klienci tej jakości oczekują. Najwazniejsze jest to, by produkty z Piątnicy tworzone były z naturalnych składników, bez konserwantów i typowych wypełniaczy. Ostatnio, podążając za nurtem popularności zdrowego żywienia dzieci, weszły na rynek serki Piątuś.

Nie tylko jednak innowacje wprowadzane na rynek mają znaczenie. Nie od dziś bowiem w Polsce kładzie się nacisk na Społeczną Odpowiedzialność Biznesu. Od wielu lat OSM Piątnica skutecznie realizuje tę koncepcję. Między innymi wspiera rolników – dostawców mleka, oferując im najwyższe ceny w kraju za surowiec najlepszej jakości. Kto by pomyslał, że sprawdzając jakość dostarczanego mleka, Piątnica ma dwukrotnie ostrzejsze normy niż wymaga Unia Europejska.

Budują swoją markę, biorąc pod uwagę szereg zależnych od siebie czynników. Jakie czynniki Ty bierzesz pod uwagę, chcąc zyskać zaufanie klientów?