Rynek firm pożyczkowych ma się świetnie. Świadczą o tym nie tylko wyniki raportów, ale fakt, że wprowadzane są coraz nowocześniejsze rozwiązania, dopasowane do potrzeb klientów. Pożyczki pozabankowe przez internet, na raty, chwilówki za pomocą aplikacji. Wszystkie te udogodnienia sprawiają, że coraz trudniej jest podjąć decyzję, jaka oferta będzie najlepsza. Na co więc zwracać uwagę, biorąc pożyczkę?
1. Renoma firmy pożyczkowej
Chociaż historia pożyczek sięga wiele lat wstecz, nadal klienci podchodzą z rezerwą do tego typu praktyk. Wynika to między innymi z faktu, że pojawiają się co jakiś czas również podmioty, które psują rynek, o czym dowiadujemy się z głośnych spraw medialnych. Nie jest to jednak odzwierciedlenie faktycznej sytuacji w branży pożyczkowej. Mimo wszystko należy jako pierwsze kryterium postawić sobie renomę i wizerunek pożyczkodawcy, jeśli chcemy mieć pewność, że transakcja zakończy się pomyślnie. Poniekąd miernikiem renomy może być obecność na liście ostrzeżeń publicznych Komisji Nadzoru Finansowego. Jeśli pożyczkodawca na niej widnieje, lepiej rozważyć inne oferty.
2. Zaangażowanie pożyczkodawcy w działania branży
Warto obserwować, co w branży piszczy, jeśli poważnie zastanawiamy się nad wzięciem pożyczki. Nie chodzi tutaj oczywiście o posiadanie fachowej wiedzy, ale warto mieć świadomość, czy konkurencyjne wobec siebie firmy wprowadzają jakieś zmiany w ofertach, biorą udział w konferencjach, tworzą raporty i prowadzą badania. Wystarczy podstawowy research, aby dowiedzieć się tych informacji. Warto również kontaktować się z samą firmą pożyczkową, żeby zadać przedstawicielom nurtujące nas pytania. Jeżeli pożyczkodawca jest otwarty na klienta, można skontaktować się z konsultantem na wiele sposobów, niektórzy wprowadzili nawet komunikację poprzez chat, np. Zaplo.
3. PR, czyli szeroko pojęty wizerunek
Bez opinii innych klientów trudno jest zbudować sobie obraz firmy pożyczkowej. Drogą, dzięki której można bez problemu zasięgnąć opinii, stał się oczywiście internet. Ważne jest więc to, czy dana firma przechodziła jakieś kryzysy wizerunkowe i jak z nich wychodziła. Niezwykle istotna jest także komunikacja z klientami. Jeśli w mediach społecznościowych czy w osobistym kontakcie z klientem pożyczkodawca wzbudza podejrzenia, być może nie będzie to dobry wybór.
Warto wchodzić na sprawdzone fora internetowe, odwiedzać grupy dedykowane w mediach społecznościowych, a nader wszystko ważne są opinie znajomych i rodziny. Trzeba zaznaczyć, że istnieje już Rejestr Firm Pożyczkowych, więc pożyczkobiorcy będą mogli w każdej chwili sprawdzić, czy podmiot, który rozważali, działa w sposób legalny. Są również plany Komisji Nadzoru Finansowego, aby jeszcze bardziej kontrolować rynek firm pożyczkowych, dlatego konsumenci mogą być spokojni o dalszy rozwój branży.
4. Nowości w ofercie
Aby mieć pewność, że pożyczkodawca zawsze ma na celu zadowolenie klientów, trzeba wiedzieć, czy oferta danej firmy ulega zmianie. Świadczyć o tym może fakt, że takie pożyczki pozabankowe są udzielane nie tylko w punktach stacjonarnych, ale przez internet. Pożyczkodawcy starają się tworzyć nowoczesne narzędzia, ułatwiające klientom korzystanie z oferty, czego dowodem są aplikacje, które umożliwiają wzięcie pożyczki jeszcze łatwiej. Takie nowości bardzo dobrze wpływają nie tylko na sam wizerunek, ale przede wszystkim informują o rozwoju firmy.
Oprócz nowości ważne są również standardowe produkty finansowe, jakimi szczyci się dana firma. Odświeżanie oferty, dodawanie promocji, konkursy, a nawet prowadzenie bloga firmowego to znak, że pożyczkodawca działa z klientem na zasadach partnerskich. Edukowanie, tłumaczenie podstawowych pojęć, rozwiązywanie najpopularniejszych problemów są szalenie ważnymi elementami. Przykładem jest choćby artykuł na stronie Zaplo, w którym znajdziemy informacje o pożyczkach prywatnych: https://www.zaplo.pl/blog/pozyczki-prywatne-szczegolny-rodzaj-pozyczek-pozabankowych/.
5. Jasne i przejrzyste warunki
Atrakcyjne warunki pożyczki są sprawą z oczywistą dla klientów. Warto jednak zwrócić uwagę przede wszystkim na przejrzystość warunków całego procesu pożyczkowego, ponieważ najwięcej pytań pojawia się właśnie w momencie przeglądania strony internetowej pożyczkodawcy, a potem w trakcie czytania umowy. Niektóre firmy pożyczkowe mają na swojej stronie kalkulator; pomaga on obliczyć ratę i całkowity koszt chwilówki, dlatego warto z niego skorzystać, aby dokładnie wiedzieć, jakie kwoty wchodzą w grę, jeśli chodzi o spłacanie pożyczki.
Istnieje prosty test na sprawdzenie, czy warunki pożyczki są odpowiednie. Jest nim przeczytanie wszystkich szczegółów. Im mniej pojawia się znaków zapytania w naszej głowie, tym lepiej. Jeśli pojawiają się już jakieś wątpliwości, sama strona i treści na stronie powinny być odpowiedzią na nie, co zaznaczyliśmy w poprzednim punkcie. Szybkie pożyczki pozabankowe nie powinny być wyłącznie ekspresowym sposobem na zdobycie pieniędzy, ale przede wszystkim bezpieczną drogą pomocy finansowej dla wszystkich klientów.
Artykuł sponsorowany
